Usted puede ver la dirección de correo electrónico que VMnet proporciona en ocasiones a algunos clientes en la copia del Formulario de Alta de nuevo cliente que iba adjunto a su copia de contrato que firmó al momento de solicitar el servicio. En dicho formulario encontrará tanto el correo electrónico que talvez le proporcionó VMnet como la contraseña por defecto que necesita para acceder al Área Cliente. Si usted extravió su copia de contrato y formulario de alta de cliente puede solicitar que le enviemos por sms a su número de celular registrado en sistema el correo electrónico en cuestión y la contraseña por defecto. Si usted cambió anteriormente su contraseña, ésta será reseteada a la contraseña por defecto. Es posible que nos pongamos en contacto vía telefónica con usted antes de realizar este procedimiento para solicitar algunos datos e información por cuestiones de seguridad.
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