Sistema Mántengámonos conectados (DS 4250)

En conformidad con el Decreto Supremo Nº 4250, y a fin de garantizar la continuidad de las telecomunicaciones durante la cuarentena nacional, a partir del miércoles 10 de junio, VMnet aplicará el servicio gratuito Matengámonos Conectados, que consiste en conservar un mínimo de las prestaciones activas a los usuarios que no hayan cancelado sus ... Leer Más »

1st Jun 2020
Actualización en los Planes de internet

Estimados usuarios,Deseamos anunciar que los siguientes planes de internet dejan de estar disponibles a partir de la presente fecha:Plan Hogar 1Plan Hogar 2Los clientes que tengan contratado dicho plan, podrán utilizar el mismo hasta el mes de diciembre de 2019.  Sin embargo a partir de su pago en el mes de enero podrán subir a cualquier otro ... Leer Más »

1st Nov 2019
Bronze Hosting Plan Discontinuado

Debido a la subida de precios que ha tenido cPanel para sus licencias al limitar la cantidad de cuentas que se pueden crear en el servidor en base al costo de la licencia, nos vemos obligados a hacer algunas modificaciones que entrarán en vigor inmediatamente:1) El plan hosting Bronze ya no será mas comercializado.2) Los clientes que aún tengan ... Leer Más »

4th Oct 2019
Traslado de Torre Los Lotes SC3

A los usuarios del servicio de internet zona Los Lotes y Palmar Aguilera.Ante todo pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes causados por los cortes y caidas de la red imposibilitando el acceso a la Red, que se han estado dando en los últimos meses casi de forma continua.Es nuestro sincero deseo brindar unn servicio que sea no ... Leer Más »

6th Sep 2019
Solicitudes de reposición por días de corte en el servicio de internet

Estimados usuarios,VMnet comunica que a partir del 01 de marzo de 2019, las reposiciones por días de corte se realizarán en descuento aplicado al siguiente recibo a pagar por el servicio. Ya no se realizarán reposiciones en días, salvo la siguiente excepción:* Si el cliente decide que dará de baja el servicio y desea finalizar el contrato se ... Leer Más »

26th Feb 2019
Incidencia temporal en la red del servicio de internet

A todos los usuarios del servicio de internet en zona Los Lotes (Buen Samaritano, Palmar del Oratorio y aledaños) Estimados usuarios,VMnet desea comunicarles que se produjo una incidencia en nuestra torre en la zona de Los Lotes, causada por una falla en una de las antenas sectoriales. Esto provocó que algunos clientes tuvieran corte parcial, ... Leer Más »

16th Aug 2018
Cambio de Número de Whatsapp

Estimados usuarios,Con la presente deseamos notificar el cambio oficial de nuestro número de Whatsapp. El número (591)75689077 aún estará activo durante un tiempo indeterminado, pero sólo se responderá con el siguiente mensaje: "Estimado(a) usuario(a), nuestro número de Whatsapp oficial ha cambiado. Ahora nuestro número de Whatsapp es el ... Leer Más »

10th Aug 2018
Cobranza en domicilio

Estimados usuarios,VMnet Informatica comunica a los usuarios del servicio de internet que a partir del 01 de marzo de 2018 se suspenderá el servicio de cobranza en domicilio. Todos los clientes que tienen activo dicho servicio podrán seguir realizando sus pagos correspondientes a los planes contratados en cualquiera de nuestras cuentas bancarias ... Leer Más »

20th Feb 2018
Comunicaciones por SMS y Whatsapp

Para todos los usuarios del servicio de Internet: Deseamos comunicar a todos nuestros usuarios que a partir del 1 de Marzo del 2018 las siguientes comunicaciones por SMS y/o Whatsapp serán descontinuadas:1) Notificaciones por SMS de confirmación de pago recibido y/o emisión de Factura. La Factura se emitirá y publicará en su Área Cliente, ... Leer Más »

17th Feb 2018