A fin de evitar la creación de cuentas falsas y el consiguiente mal uso de nuestros servicios en asuntos ilícitos que podrían resultar en perjuicio de nuestra empresa y de otros clientes que utilizan y/o comparten algunos recursos como servidores, IP de acceso a internet, etc,:
A partir del 01/10/2020, se solicitará a todos nuestros usuarios antiguos que envíen su documentación de identidad para efectos de verificación. Se tendrá una tolerancia de de siete días (hasta el día 7/10/2020) para recepcionar dicha documentación.
En caso de NO colaborar con este requisito indispensable, el día 8/10/2020 se procederá a la suspensión de TODOS LOS SERVICIOS que el usuario tenga contratados. En conformidad con nuestros Términos y Condiciones, no aplicacará ningún reembolso ni resarcimiento, puesto que este no es un requisito nuevo y todo usuario ha tenido la obligación de leerlo en dichos Términos al momento de registrarse.
Para los usuarios nuevos, una vez creada su cuenta, se requerirá el envío de su documento de identidad previo a la aprobación de su cuenta.
Para connocer el manejo que hace VMnet Informatica de los datos personales visite nuestra Política de Privacidad.
Utilice el siguiente enlace para abrir un Ticket de Soporte y enviar a través del mismo su documento de identidad:
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Debe enviar los archivos en jpg, png, o pdf, nítidos y legibles. Documentos ilegibles, de mala resolución o que se sospeche sean fraudulentos, serán rechazados. En caso de considerarse fraudulentos, podrían derivar en la suspensión de todos los servicios contratados y de la cuenta misma del usuario.
Un saludo cordial.
Tuesday, September 29, 2020
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