Si usted desea subir de plan antes de que termine su mes pagado lea el artículo ¿Puedo subir de plan antes de que termine mi mes pagado?.
Si usted desea bajar de plan una vez finalizado su mes pagado, siga los siguientes pasos:
1) Ingrese al Área Cliente y vaya a la sección Mis Servicios.
2) Ahí elija el servicio que desea bajar de plan haciendo clic en el mismo.
3) Haga clic en la opción "Actualizar". Luego se le mostrará los planes disponibles para que baje de plan. Elija uno haciendo clic en el mismo.
4) Siga los pasos hasta finalizar el pedido.
El cambio de plan se procesará en breve. El siguiente pago lo realizará según el monto del plan al que haya bajado.
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