Categorías
Área Cliente 9
Como acceder al area cliente y funciones que puede realizar
Configuraciones de internet 4
Cambiar nombre y/o contraseña de su WiFi, conectar por cable una computadora y más...
Contrato y actualizaciones de términos 3
Actualizaciones de contrato y términos del servicio, etc.
Correo electrónico 3
Correo electrónico proporcionado por VMnet, cómo acceder y otros.
Datos personales 3
Actualización de datos personales como nombre, teléfono, correo, etc
Instalación y Conexión 20
Costos de instalación y conexión para nuevos clientes
Métodos de pago y Facturación 8
Método de emisión de factura e impresión, pagos anticipados.
Planes de internet 4
Cómo saber su plan actual, cambio de plan y otros
Problemas de conexión 2
Fallas en la conexión a internet, configuraciones de IP estática, DHCP y otros
Soporte Técnico 2
Solicitudes de soporte, tiempos de respuesta, requisitos y costos