Sistema Mántengámonos conectados (DS 4250)

En conformidad con el Decreto Supremo Nº 4250, y a fin de garantizar la continuidad de las telecomunicaciones durante la cuarentena nacional, a partir del miércoles 10 de junio, VMnet aplicará el servicio gratuito Matengámonos Conectados, que consiste en conservar un mínimo de las prestaciones activas a los usuarios que no hayan cancelado sus ... Read More »

1st Jun 2020
Actualización en los Planes de internet

Estimados usuarios,Deseamos anunciar que los siguientes planes de internet dejan de estar disponibles a partir de la presente fecha:Plan Hogar 1Plan Hogar 2Los clientes que tengan contratado dicho plan, podrán utilizar el mismo hasta el mes de diciembre de 2019.  Sin embargo a partir de su pago en el mes de enero podrán subir a cualquier otro ... Read More »

1st Nov 2019
Bronze Hosting Plan Discontinued

Due to the price increase that cPanel has had for its licenses by limiting the amount of accounts that can be created on the server based on the cost of the license, we are forced to make some modifications that will take effect immediately:1) The Bronze hosting plan will no longer be commercialized.2) Customers who still have their Bronze hosting ... Read More »

4th Oct 2019
Traslado de Torre Los Lotes SC3

A los usuarios del servicio de internet zona Los Lotes y Palmar Aguilera.Ante todo pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes causados por los cortes y caidas de la red imposibilitando el acceso a la Red, que se han estado dando en los últimos meses casi de forma continua.Es nuestro sincero deseo brindar unn servicio que sea no ... Read More »

6th Sep 2019
Solicitudes de reposición por días de corte en el servicio de internet

Estimados usuarios,VMnet comunica que a partir del 01 de marzo de 2019, las reposiciones por días de corte se realizarán en descuento aplicado al siguiente recibo a pagar por el servicio. Ya no se realizarán reposiciones en días, salvo la siguiente excepción:* Si el cliente decide que dará de baja el servicio y desea finalizar el contrato se ... Read More »

26th Feb 2019
Incidencia temporal en la red del servicio de internet

A todos los usuarios del servicio de internet en zona Los Lotes (Buen Samaritano, Palmar del Oratorio y aledaños) Estimados usuarios,VMnet desea comunicarles que se produjo una incidencia en nuestra torre en la zona de Los Lotes, causada por una falla en una de las antenas sectoriales. Esto provocó que algunos clientes tuvieran corte parcial, ... Read More »

16th Aug 2018
Change of WhatsApp Number

Dear users,With this we wish to notify the official change of our WhatsApp number. The number (591) 75689077 will still be active for an undetermined time, but will only be answered with the following message: "Dear user, our official Whatsapp number has changed, now our WhatsApp number is 33277230. Then we pass the contact so you can add us to ... Read More »

10th Aug 2018
Cobranza en domicilio

Estimados usuarios,VMnet Informatica comunica a los usuarios del servicio de internet que a partir del 01 de marzo de 2018 se suspenderá el servicio de cobranza en domicilio. Todos los clientes que tienen activo dicho servicio podrán seguir realizando sus pagos correspondientes a los planes contratados en cualquiera de nuestras cuentas bancarias ... Read More »

20th Feb 2018
Comunicaciones por SMS y Whatsapp

Para todos los usuarios del servicio de Internet: Deseamos comunicar a todos nuestros usuarios que a partir del 1 de Marzo del 2018 las siguientes comunicaciones por SMS y/o Whatsapp serán descontinuadas:1) Notificaciones por SMS de confirmación de pago recibido y/o emisión de Factura. La Factura se emitirá y publicará en su Área Cliente, ... Read More »

17th Feb 2018